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签约不是终点:交付清单里那些容易被忽略的项

域名实名、证书到期、备份范围、测试账号、robots 误屏蔽。七个不起眼的项,出问题都在交付后。

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2026-03-12 客户服务
签约不是终点:交付清单里那些容易被忽略的项

项目签完合同只是开始。真正容易在交付后出问题的,是清单上那些不起眼的小项。

常被忘的七项

  • 域名实名认证是否完成;
  • 证书到期时间有没有记进台账;
  • 备份是否包含上传目录,而不只是数据库;
  • 后台是否还留着测试账号和演示数据;
  • robots 是否误屏蔽整站;
  • CDN 缓存规则是否设了,更新后为什么看不到新内容;
  • 日志保留多久,出问题能不能查。

一个真实例子

有个客户上线两周,搜索引擎一条没收录。查下来是开发环境的 robots 文件里写了 Disallow: /,上线时忘了删。这种问题在浏览器里完全看不出来,页面一切正常。

清单要交给客户

我们把 42 项自测清单打印出来双方签字,客户手里留一份。后面换服务商,新的人拿着清单就知道这个站配了什么、哪些项没做。这比口头交接可靠。

类似的问题,我们能上门看

安庆市区当天可到,周边县市约第二天。先电话说清现象,带工具直接上门。